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Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

CONTOURA™

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026


ARTICLE 1 — PRÉSENTATION DU SITE

Bienvenue sur le site officiel de Contoura™, accessible à l'adresse https://contoura.fr.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles applicables à l'accès, à la navigation et à l'utilisation du site internet Contoura™.

Le site propose des produits et contenus dédiés au massage corporel, à la beauté et au bien-être.

En utilisant le site, vous vous engagez à respecter les présentes conditions ainsi que la réglementation applicable.

ARTICLE 2 — ACCÈS AU SITE

Le site Contoura™ est accessible aux utilisateurs disposant d'une connexion internet.

Nous nous efforçons d'assurer son bon fonctionnement et sa disponibilité.

Toutefois, l'accès peut être temporairement interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas d'incident technique.

Contoura™ ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du site.

Ces dispositions ne limitent pas les droits légaux des consommateurs concernant leurs commandes.

ARTICLE 3 — UTILISATION DU SITE

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, responsable et conforme aux lois en vigueur.

Il est notamment interdit :

  • D'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.

  • De tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou aux comptes d'autres utilisateurs.

  • De diffuser des virus ou tout programme susceptible de compromettre le fonctionnement du site.

  • D'utiliser les contenus du site d'une manière portant atteinte aux droits de Contoura™ ou de tiers.

  • D'utiliser des procédés automatisés perturbant le fonctionnement normal du site.

Contoura™ se réserve la possibilité de prendre des mesures proportionnées et légalement autorisées afin de protéger la sécurité et le bon fonctionnement de ses services.

ARTICLE 4 — COMPTES CLIENTS

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création ou l'utilisation d'un compte client.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Il lui appartient de préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion et de signaler rapidement toute utilisation non autorisée de son compte.

En cas d'activité suspecte, Contoura™ pourra mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, dans le respect des droits de l'utilisateur et de la réglementation applicable.

ARTICLE 5 — PRODUITS ET INFORMATIONS PRÉSENTÉS

Contoura™ veille à fournir des informations aussi précises et compréhensibles que possible concernant ses produits et ses offres.

Les descriptions, photographies et vidéos ont pour objectif de présenter les caractéristiques et les modalités d'utilisation des articles commercialisés.

Des différences mineures de rendu visuel peuvent notamment résulter des paramètres d'affichage des appareils utilisés.

Les informations générales relatives au massage, à la beauté et au bien-être sont fournies à titre informatif.

Elles ne remplacent pas un diagnostic ou un avis médical personnalisé.

Les résultats et sensations ressenties peuvent varier selon les personnes.

ARTICLE 6 — COMMANDES ET CONDITIONS DE VENTE

Les achats réalisés sur Contoura™ sont régis par les Conditions Générales de Vente (CGV) en vigueur au moment de la commande.

Les informations relatives aux prix, paiements, livraisons, droits de rétractation, retours, remboursements et garanties légales sont précisées dans les CGV et les politiques correspondantes.

En cas de contradiction entre les présentes CGU et les CGV concernant une vente, les dispositions légalement applicables et les conditions contractuelles les plus pertinentes pour l'achat concerné prévalent, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

Les CGV sont consultables sur le site avant la validation d'une commande.

ARTICLE 7 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les éléments présents sur le site Contoura™, notamment les textes, photographies, vidéos, créations graphiques, logos, mises en page et documents numériques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Les droits portant sur ces éléments appartiennent à Contoura™ ou à leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée de contenus protégés est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

La consultation du site n'entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au bénéfice de l'utilisateur.

ARTICLE 8 — GUIDES ET CONTENUS NUMÉRIQUES

Certaines offres Contoura™ peuvent inclure des guides, programmes ou documents numériques.

Sauf indication contraire, ces contenus sont destinés à un usage personnel et privé.

Leur reproduction, redistribution, publication ou commercialisation sans autorisation préalable est interdite, sous réserve des droits reconnus par la législation.

Les conditions de fourniture et les droits applicables à ces contenus sont précisés dans les CGV et les informations communiquées lors de l'achat.

ARTICLE 9 — AVIS ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent être invités à partager leur expérience ou à publier un avis sur les produits Contoura™.

Ces contributions doivent être sincères, respectueuses et conformes à la législation.

Les contenus injurieux, discriminatoires, frauduleux ou portant atteinte aux droits d'autrui peuvent faire l'objet de mesures de modération proportionnées et justifiées.

En transmettant volontairement un avis destiné à être publié, l'utilisateur autorise Contoura™ à le reproduire et à le présenter sur les supports concernés, dans les limites de l'autorisation donnée et des droits applicables.

Les photographies, vidéos et autres contenus personnels ne seront pas utilisés à des fins publicitaires au-delà des autorisations légalement requises.

ARTICLE 10 — LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site Contoura™ peut contenir des liens vers des sites internet ou services proposés par des tiers.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Contoura™ n'exerce pas nécessairement de contrôle sur ces sites externes.

L'utilisateur est invité à consulter leurs conditions avant de leur communiquer des informations personnelles ou d'utiliser leurs services.

ARTICLE 11 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Contoura™ attache une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute demande concernant leurs données personnelles, ils peuvent contacter :

contact@contoura.fr

ARTICLE 12 — COOKIES

Le site Contoura™ utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les préférences exprimées par l'utilisateur, des outils de personnalisation, d'analyse et de publicité.

Lorsqu'un consentement est requis, l'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix.

Les informations correspondantes figurent dans la Politique de confidentialité et les paramètres de cookies accessibles depuis le site.

ARTICLE 13 — RESPONSABILITÉ

Contoura™ s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site et le bon fonctionnement de ses services numériques.

Toutefois, des erreurs, interruptions ou difficultés techniques peuvent survenir.

La responsabilité de Contoura™ est appréciée conformément aux dispositions légales applicables.

Aucune clause des présentes CGU ne saurait exclure ou limiter les droits impératifs des consommateurs, les garanties légales ou les responsabilités qui ne peuvent légalement être écartées.

ARTICLE 14 — MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

Contoura™ peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation pour tenir compte de l'évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.

La version en vigueur est disponible sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

Les éventuelles modifications sont appliquées dans le respect des droits des utilisateurs et des engagements contractuels existants.

ARTICLE 15 — DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit français.

Cette disposition ne prive pas les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient en vertu des lois applicables à leur situation.

En cas de différend, une solution amiable pourra être recherchée avant tout recours auprès des autorités ou juridictions compétentes.

ARTICLE 16 — CONTACT

Pour toute question concernant l'utilisation du site ou les présentes conditions :

CONTOURA™

Adresse professionnelle : 59 Rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, France

E-mail : contact@contoura.fr

Site internet : https://contoura.fr

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes sous 24 heures ouvrées.